테팔 AS센터 전화번호와 영업시간 | 서비스센터 안내

테팔 AS센터 전화번호 및 영업시간 안내 테팔 서비스센터

테팔 AS센터 전화번호 및 영업시간 안내. 테팔 서비스센터에서 제휴된 위니아에이드 AS센터를 통해 수리가 가능합니다.

1. 테팔 AS센터 전화번호 및 영업시간 안내

테팔 AS센터는 제품의 종류에 따라 전기 가전제품과 주방용품을 각각 수리하는 서비스를 제공하고 있습니다. 테팔 서비스센터를 이용하는 방문객들에게 필요한 정보를 상세히 제공합니다. 먼저, 테팔 주방용품 AS센터의 전화번호와 영업시간을 확인해 보겠습니다.

테팔 주방용품 AS센터

전화번호: 031-8033-7117
주소: 경기도 안양시 만안구 시민대로 34, 6층 (성일디지털타워)
운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)

이 센터에서는 테팔 압력밥솥, 프라이팬, 냄비 등 다양한 비전기 주방용품의 A/S를 진행합니다. 제품을 택배로 보내실 경우, 성함, 전화번호, 고장 증상 및 구매 시기를 메모하여 함께 동봉하셔야 합니다. 이때 택배비는 착불로 보내시면 됩니다.

테팔 가전제품 AS센터

전기를 사용하는 테팔 가전제품의 경우, 위니아에이드 AS센터와 전국 롯데하이마트 매장에서 수리를 받을 수 있습니다. 다음은 서울 지역의 위니아에이드 AS센터 정보입니다.

센터명	주소	전화번호
위니아에이드 강남서비스센터	서울특별시 강남구 봉은사로 119	070-8850-2213
위니아에이드 양천서비스센터	서울특별시 강서구 마곡중앙1로 26 (마곡동)	02-2692-7423
위니아에이드 관악서비스센터	서울특별시 관악구 남부순환로 1517-1	02-525-3880
위니아에이드 성동서비스센터	서울특별시 광진구 능동로 366 (비버리캐슬)	070-4919-0902
위니아에이드 노원서비스센터	서울특별시 노원구 덕릉로 744 (상계동)	02-978-2274
위니아에이드 마포서비스센터	서울특별시 마포구 월드컵로 96 (영훈빌딩)	070-4159-7114
위니아에이드 성북서비스센터	서울특별시 성북구 고려대로 29 (SM빌딩)	02-922-8865
위니아에이드 송파서비스센터	서울특별시 송파구 송이로 171 (가락동)	02-422-9577
위니아에이드 영등포서비스센터	서울특별시 영등포구 도림로48길 4	02-848-9588

위 표를 통해 서울 지역의 각 서비스센터에 연락처 및 주소 정보를 쉽게 확인할 수 있습니다. 위니아에이드의 영업시간은 주중 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00이며 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.

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2. 테팔 AS서비스센터의 주요 서비스 및 수리 절차

테팔 AS센터에서 제공하는 서비스는 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다. 첫 번째로는 주방용품에 대한 A/S 제공이며, 두 번째로는 가전제품의 A/S을 다룰 수 있는 서비스입니다.

주방용품 A/S

테팔의 주방용품 서비스 센터는 매일 다양한 주방용품의 문제를 해결하고 있습니다. 예를 들어, 압력밥솥에서 발생하는 여러 문제는 다음과 같을 수 있습니다:

뜸이 들지 않는 경우
압력이 잘 올라가지 않는 경우
내부 고무 패킹의 노후화

이런 문제들은 사용자의 불편을 초래하지만, 간단한 점검과 수리를 통해 쉽게 해결할 수 있습니다. AS센터는 주방용품에 대한 전문 지식을 지닌 기술자들이 대기하고 있으며, 고객님의 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

가전제품 A/S

가전제품의 경우, 보다 다양한 제품군이 수리 대상으로 포함됩니다. 주전자, 커피 메이커, 혼합기 등 여러 가전제품에 대해 다양한 문제들이 발생할 수 있습니다. 수리에 필요한 절차는 다음과 같습니다:

신청: 고객이 직접 전화로 연락하거나 매장에서 수리 신청을 합니다.
점검: 수리 요청이 접수되면 전문가가 제품 상태를 점검합니다.
견적: 점검 후 수리 비용이 안내되며, 고객이 동의하였을 경우 수리 작업이 진행됩니다.
완료: 수리가 완료되면 고객에게 연락하여 제품을 전달하거나 택배로 발송합니다.

서비스 항목	제품 유형	점검 및 수리 절차
주방용품 A/S	압력밥솥, 프라이팬 등	전화 신청 -> 점검 -> 견적 -> 수리
가전제품 A/S	주전자, 믹서기 등	전화 신청 -> 점검 -> 견적 -> 수리

AS 서비스를 통해 받은 수리 후 고객의 만족도가 높을수록 테팔에 대한 신뢰도도 높아집니다. 정기적으로 세척 및 검사를 통해 제품의 수명을 연장하는 것이 중요합니다.

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3. A/S 비용 및 결제 방법

테팔 AS센터를 이용하는데 있어 가장 중요한 부분 중 하나는 바로 수리 비용입니다. 수리 비용은 부품비, 수리비, 출장비의 합계로 산정됩니다.

요금 체계

수리비: 기본 수리 기술료를 포함하며, 부품 비용은 별도입니다. 예를 들어, 동일 제품을 2개 이상 수리할 경우, 가장 큰 수리비만 청구됩니다.
부품비: 수리에 사용된 자재 비용으로, 부가세가 포함됩니다.
출장비: 기본 점검비는 20,000원이며, 평일 18시 이후 및 주말, 공휴일에는 26,000원이 청구됩니다.

이러한 요금 체계는 고객이 A/S를 받기 전에 미리 알고 적절한 예산을 계획할 수 있도록 돕습니다. 만약 제품이 보증 기간 내라면, 일부 비용이 면제될 수 있습니다.

서비스 항목	비용
기본 수리비	부품비 별도
출장 점검비	20,000원 (평일 18시 이후 시 26,000원)

수리비용 외에도 추가 비용이 발생할 가능성이 있는 점을 염두에 두고, 수리 전 비용 안내를 요청하는 것이 좋습니다.

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결론

테팔 AS센터는 전기제품과 비전기 주방용품을 위한 전문 서비스를 제공합니다. 제품의 종류에 따라 각각 전문센터에서 수리를 받을 수 있으며, 전화번호와 운영시간을 숙지하여 보다 원활하게 서비스를 받을 수 있습니다. 수리비나 절차에 대한 궁금증이 있는 경우, 미리 전화 문의를 통해 무엇을 준비해야 하는지 알아보는 것이 좋습니다.

불필요한 대기 시간을 줄이고, 보다 나은 서비스 경험을 할 수 있도록 하기 위해 사전에 충분한 정보를 확보하는 것이 중요합니다. 테팔 서비스센터를 통해 문제를 신속하게 해결함으로써, 고객님들의 주방생활이 더욱 편리해질 수 있기를 바랍니다.

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자주 묻는 질문과 답변

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Q1: 테팔 AS센터의 영업시간은 어떻게 되나요?

A: 테팔 주방용품 AS센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 주말 및 공휴일에는 휴무입니다.

Q2: 출장 수리 시 비용은 어떻게 되나요?

A: 기본 출장 점검비는 20,000원이 부과되며, 평일 오후 6시 이후나 주말 및 공휴일에는 26,000원이 청구됩니다.

Q3: 제품이 보증 기간 내인데 수리 비용이 발생하나요?

A: 보증 기간 내라면 대부분의 수리 비용이 면제되지만, 일부 부품의 경우 유상으로 처리될 수 있습니다. 사전에 확인하는 것이 중요합니다.

Q4: 택배 수리 서비스는 어떤 절차로 진행되나요?

A: 택배 수리 시 성함, 전화번호, 고장 증상 및 구매 시기를 적어 제품과 함께 동봉하여 보내주시고, 택배비는 착불로 하시면 됩니다.